LEGAL REFERENCE

Tu información está protegida aquí

En 8rb4, tu privacidad no es una casilla marcada—es el cimiento de cómo operamos. Cada dato que compartes—desde tu login hasta tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago...

Encriptación SSL/TLSSin venta de datosTransparencia totalAuditorías trimestrales
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Qué datos pedimos y por qué los necesitamos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Tu equipo para preguntas sobre tus datos

Tenés derecho a saber qué información guardamos de ti. Nuestro equipo responde todas las preguntas sobre privacidad en español, disponible para vos.

Correo de privacidad Escribe a [email protected]. Describí tu duda o solicitá...
Chat en vivo 24/7 Abre la ventana de chat dentro de tu...
Centro de privacidad Artículos sobre cómo guardamos datos, qué son cookies...
CIMIENTOS DE SEGURIDAD

Cómo protegemos cada dato que guardamos

La privacidad no es un promedio—es técnica, procesos y vigilancia constante. Estos son los pilares de nuestra defensa.

Encriptación de nivel bancario

SSL/TLS 256-bit encripta toda información entre tu navegador y nuestros servidores. Mismo estándar que usan bancos mexicanos.

Acceso limitado

Solo equipos de seguridad, compliance y soporte ven datos reales. Sin excepciones. Cada acceso queda registrado y auditado.

Auditorías trimestales

Revisamos encriptación, accesos y almacenamiento cada tres meses. Si hallamos vulnerabilidad, la parcheamos antes de que afecte.

Retención mínima de datos

Guardamos información solo mientras sea legalmente necesario. Después, la eliminamos con métodos seguros imposibles de recuperar.

Cumplimiento LGPD y leyes mexicanas

Seguimos regulaciones de protección de datos de México e internacionales. Nos actualizamos si cambian las leyes.

Prohibición de venta de datos

Nunca monetizamos tu información. No la vendemos a corredores de datos, publicistas o consultoras. Es tuya sola.

Cómo maneja 8rb4 cada categoría de información

Diferentes datos, diferentes protecciones. Así clasificamos y resguardamos lo que compartís.

ContraseñaSe hashea con bcrypt, estándar de la industria. Ni nuestro equipo puede leerla. Solo tú sabes qué escribís.
Datos bancariosNo guardamos números de tarjeta ni detalles bancarios. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi procesan directo. Nosotros solo recibimos confirmación.
Historial de juegoSe almacena encriptado. Ves tus apuestas, saldos y actividad. Datos necesarios para tu cuenta y reportes fiscales mexicanos.
Correo y teléfonoSe usan exclusivamente para verificación de cuenta, actualizaciones de seguridad y soporte. Jamás para marketing sin tu consentimiento.
IP y ubicaciónRastreamos para detectar login desde ubicaciones nuevas y bloquear acceso sospechoso. Protege tu cuenta de robo.
Datos agregadosUsamos información sin tu nombre (ej: juego popular en México) para mejorar 8rb4. Nunca identificable a ti.
Registros legalesGuardamos verificación de identidad y transacciones grandes según leyes mexicanas. Obligatorio para operar en el país.

Herramientas de privacidad que ves todos los días

Privacidad no es algo que sucede detrás de escenas. Está en tu panel, en cada login, en cada menú. Así te empoderamos.

Panel de mis datos

Dentro de Configuración, ves exactamente qué información tenemos. Bajalo como PDF en cualquier momento para tu registro.

Historial de sesiones

Lista de cada login: cuándo, desde dónde, qué dispositivo. Si ves algo raro, cierra esa sesión al instante remotamente.

Control de cookies

Elegís qué cookies aceptás. Solo imprescindibles son obligatorios; el resto es tu opción. Sin sorpresas.

Alertas de seguridad

Notificaciones por SMS o correo: login nuevo, cambio de contraseña, retiro grande. Vos controlas qué alertas recibís.

Eliminar cuenta

Tres clics y pedís borrado de todos tus datos. Completamos la eliminación permanente en máximo 30 días.

Reporte anual

Descargá un resumen anual: depósitos, retiros, juegos, auditorías de tu cuenta. Transaparencia en archivo tuyo.

Lo que más nos preguntás sobre privacidad

Te notificamos dentro de 24 horas. Ofrecemos monitoreo gratis de crédito, apoyo en reportes de fraude y seguimiento gratuito de seguridad.

No. Solo reciben nombre, monto y cuenta bancaria. Jamás tu historial, saldos o juegos jugados. Información mínima estrictamente necesaria.

Nunca. No vendemos datos bajo ninguna circunstancia. Los usamos solo para tu cuenta, seguridad y cumplimiento legal mexicano.

Hasta 7 años si la ley mexicana lo requiere. Después, eliminación permanente. Detalles en tu solicitud de borrado.

Servidores principales en México con respaldos encriptados en ubicaciones certificadas. Preguntá detalles a [email protected].

Verificamos tu identidad por correo o teléfono. Jamás la vemos—enviamos un enlace seguro para resetearla. Tu privacidad intacta.

Sí. Ve a Configuración → Privacidad → Descargar datos. Recibirás un archivo completo con todo en 48 horas máximo.